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Control de calendario

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Estas dos semanas

Haz clic en un día para ver, empleado por empleado, quién tiene citas y cuándo. Los colores identifican a cada empleado; los días en rojo suave el negocio está cerrado.

Próximas citas

Citas

Nueva cita

Las horas se interpretan en la zona horaria de tu navegador.

Personas

Añadir miembro del equipo

Los gerentes pueden actualizar todos los calendarios. Los empleados gestionan el suyo.

Permisos

Sobre las citas de otros empleados (no afecta a las suyas propias, que siempre puede ver y modificar).

Horario

Recursos

Un recurso es algo que se reserva y no es una persona: una mesa, un elevador, una sala de reuniones… Se elige al crear una cita y no puede estar en dos citas a la vez. Puedes bloquearlo (mantenimiento, evento privado) con «Bloquear». Más adelante se le podrán añadir reglas propias, como el aforo de una mesa o la carga máxima de un elevador.

Añadir recurso

Catálogo

Los servicios definen cuánto dura y cuánto cuesta cada tipo de cita. La recepcionista IA los usa para ofrecer horarios y confirmar la reserva.

Añadir servicio

Recurso: lo que necesita esta cita además del empleado (un elevador, un box, una sala). Cada cita de este servicio lo reserva automáticamente. «Cualquiera libre de un tipo» reserva el primero de ese tipo que esté libre a esa hora.

Margen: tiempo que se deja libre entre esta cita y la siguiente. Vacío = el margen general del negocio (0 min). Precio vacío = a consultar.

Quién lo realiza

Si no marcas a nadie, lo realiza todo el equipo.

Importar catálogo

Sube un .md, .txt o .xlsx con vuestros servicios. Se reconoce una tabla (Nombre, Duración, Precio, Categoría, Descripción, IA, Quién lo realiza) o bloques con encabezado Markdown y líneas «Duración: 30».

Base de conocimiento

Lo único que la recepcionista IA puede responder además de servicios, horarios y citas. Si algo no está aquí, dirá que no dispone de esa información en lugar de inventarla.

Añadir respuesta

La recepcionista busca por palabras: encuentra esta respuesta si el cliente usa alguna de las que aparecen arriba. Añade aquí las otras formas de decir lo mismo, porque «¿estáis cerrados?» y «fuera de horario» significan lo mismo y no comparten ni una palabra.

Importar desde archivo

Sube un .md o .txt con vuestras preguntas frecuentes. Se reconocen encabezados Markdown (## Pregunta), pares P:/R:, o bloques separados por una línea en blanco con la pregunta en la primera línea.

Horario semanal

El horario general es el calendario maestro del negocio.

Fechas de bloqueo

Un bloqueo puede ser de días completos o de unas horas concretas (por ejemplo, de 14:00 a 16:00 cada día). Un bloqueo de empresa afecta a todo el equipo, una ausencia individual solo a un calendario, y un recurso bloqueado no se puede reservar. Aparecen en el calendario del resumen.

Añadir un bloqueo

Conexión del recepcionista IA

Crea una clave API por integración de recepcionista. Puede consultar disponibilidad y crear, modificar o cancelar citas.

Esta clave será válida únicamente para: —. Si necesitas conectar otra sucursal, cámbiala primero desde Calendario Global y crea una clave dedicada — cada negocio (y cada sucursal) tiene su propio número de teléfono y su propia clave. La clave solo permite consultar disponibilidad y crear, modificar o cancelar citas: no da acceso a equipo, disponibilidad, bloqueos ni datos del negocio.

Lista de comprobación

1. Define el horario del negocioConfigura primero el calendario general.Obligatorio
2. Añade personalDa un calendario a cada persona que pueda recibir citas.Obligatorio
3. Conecta tu IAEnvía la clave en la cabecera X-API-Key.Listo

Claves API de este negocio

Cada reserva que hace la IA recuerda qué clave la creó. Si una clave se filtra o crea reservas falsas, revócala: deja de funcionar al instante y no se puede reactivar. Sus reservas se mantienen hasta que las anules aquí mismo, todas juntas.

Todos los negocios

Vista de conjunto para superusuarios. Haz clic en un negocio para ver su calendario. Cada negocio mantiene su calendario, equipo y citas aislados del resto.

Crear un negocio

Crea el negocio y su equipo inicial.

Plan contratado

Mensajería (SMS y WhatsApp)

Empleados adicionales (opcional)

Recursos (opcional)

Mesas, elevadores, salas… lo que se reserva y no es una persona.

Facturación

Negocios con suscripción activa. Haz clic en uno para ver sus datos fiscales y su historial de facturas.

Elegir negocio o grupo

Citas por semana

Horas punta

Número de citas confirmadas por hora del día, en la zona horaria del negocio.

Informes mensuales guardados

Se generan automáticamente el último día de cada mes para cada negocio (la próxima vez que se abre esta página ese día).

Embudo de ventas

Pipeline por vertical

Las etapas son las mismas en todos los verticales, así que las cifras son comparables. Haz clic en una fila para filtrar el embudo y las cuentas.

Cuentas

Tareas pendientes